“Soms moet je van de nood een deugd maken”, zeggen ze wel eens. Dat geldt zeker ook voor onze situatie in Brabant. Whitney is sinds eind november ziek en terwijl zij hard werkt aan haar herstel, is het zaak om onze contacten goed te blijven onderhouden. De deugd komt voort uit het feit dat de bezoeken ook leuke gesprekken opleveren van Oost tot West Brabant. Gesprekken waarmee mij duidelijk wordt dat wij als Brouwers Zink nog veel meer kunnen betekenen in deze mooie provincie!
De eerste afspraken stonden gepland op dinsdag 19 januari in Breda. Daar werd mij nogmaals duidelijk hoe lastig het voor een aantal klanten is geweest dat wij in 2011 ons filiaal daar sloten. Als je sinds jaar en dag kind aan huis bent, dan is het natuurlijk een bittere pil als van de ene op de andere dag een filiaal wordt gesloten. Dat dit een juist besluit is geweest, is voor ons inmiddels wel gebleken. Echter de wijze waarop we dit in 2011 naar onze klantengroep hebben gecommuniceerd, had beslist beter gekund. Inmiddels heeft iedereen zijn weg weer gevonden naar een collega aanbieder of naar Brouwers Zink. En dat laatste is beslist een juiste keuze als het om orders gaat waarbij de prijsstelling interessant gaat worden.
Verder was het goed om in Brabant de verhoudingen nog eens te ervaren tussen ons bedrijf en onze collega aanbieders. Met name de goede prijs/kwaliteit verhouding kan in Brabant goed uitpakken voor ons bedrijf. Waarbij we ons goed realiseren dat er een aantal klanten trouw zijn aan hun leveranciers en niet zomaar de stap naar Brouwers Zink zullen zetten. Hier hebben we nog vertrouwen verder te winnen.
In februari zal ik deze bezoeken in Brabant verder doorzetten. Als u een bezoek van mij op prijs stelt, stuur mij dan een persoonlijk bericht via m.kerkhofs@brouwerszink.nl.
Wellicht tot binnenkort!
Maurice Kerkhofs