Zink (koper, lood, rvs, plastisol, PVDF, PVC) verkopen, dat is wat we bij Brouwers Zink doen. Via de webshop, nou ja, nog bepaald niet helemaal. Natuurlijk er komt een dag dat we allemaal niet meer anders gewend zijn om digitaal te bestellen, maar vandaag is die dag nog niet. Althans, in de visie van Brouwers Zink.
Hoe kunnen wij nu onze toevoegde waarde laten zien (horen) als we niet meer praten en vooral luisteren naar onze klanten? Natuurlijk is het voor een leverancier gemakkelijk als de orders kant en klaar via een webshop binnen stromen. Maar gaat u de tijd van de leverancier overnemen om voor hem de order vast te leggen? In zijn systeem? Bent u niet liever met uw eigen klanten bezig dan met uw leveranciers? Wie staat er bij u centraal: uw klant of uw leverancier?
Het aanbod aan werk neemt nog steeds toe. Hoeveel van uw drukbezette tijd bent u wekelijks bezig met uw leverancier? Door uw bestelling in zijn systeem vast te leggen of door de materialen op zijn filiaal te gaan ophalen? En dat terwijl u met een simpel telefoontje, faxje, mailtje of appje bij Brouwers Zink kunt bestellen en het daarna kosteloos bezorgd krijgt?
Dit is wat we bij Brouwers Zink ontzorgen noemen.
Laat u niets wijsmaken door onze concullega’s met hun one-stop-shop marketing. Ze duwen u het liefst vol met hoge marge producten uit een zeer breed assortiment. Maar stel vooral geen lastige vragen, want productkennis is ver te zoeken. En dus verstoppen zij zich graag achter hun webshop met een slechte telefonische bereikbaarheid. En om ook niet te hoeven bellen over uw betaling van de factuur zetten ze er net zo gemakkelijk een regel kredietbeperking op die u mag bijbetalen als u te laat bent met uw betaling.
Toegevoegde waarde leveren door mee te denken met onze klanten, ontzorgen door op maat te maken en te bezorgen en een faire prijstelling gebaseerd op de LME ontwikkeling van de grondstofprijs van zink.
Bij Brouwers Zink horen wij graag van u, want bij Brouwers Zink staat u als klant centraal, elke dag weer!
Hartelijke groet,
Maurice Kerkhofs