Toen we 2021 afsloten dachten we dat het niet gekker kon, maar het eerste kwartaal van 2022 bleek toch nog gekker te kunnen! We sloten het eerste kwartaal af met een recordomzet zoals we dat nog nooit eerder in een eerste kwartaal hebben meegemaakt. Het was een winterseizoen, maar zo voelde het niet. Deels is dat geflatteerd door de prijsstijgingen van materialen die elkaar snel opvolgden. Nog nooit had onze inkoopadministratie het zo druk om alles te verwerken. Maar natuurlijk is dit ook een gevolg van het feit dat meer klanten ons weten te vinden, nu bijvoorbeeld ook voor materialen voor platte daken.

Groeistrategie
Dit alles sluit aan bij de groeistrategie die wij bij Brouwers Zink & Dak hebben uitgezet. We willen graag met gemiddeld 15% per jaar groeien. Daar zitten we op dit moment heel ruim boven, maar met de huidige prijsontwikkelingen zal er vanzelf een economische tegenwind gaan ontstaan.  Daarvoor sluiten wij onze ogen niet. Uiteraard kunnen we alleen maar hopen dat de oorlog in Oekraïne snel tot een einde komt, vooral voor de mensen in Oekraïne zelf. Maar ongeacht de ontwikkelingen rondom de oorlog en rondom Corona, werken wij verder aan onze groeistrategie om stap voor stap, met meer filialen en meer materialen, onze klanten beter te bedienen. Ons uitgangspunt is dat de klant centraal staat en dat de kwaliteit van de materialen en onze adviezen onderscheidend zijn in de markt. Steeds vaker horen we uit de markt terug dat dit ook echt zo is. Helaas zien we ook dat er nog steeds fouten gemaakt worden die soms tot klachten leiden. We zitten hier bovenop omdat we graag willen leren van onze fouten. Alleen zo kunnen we nog beter worden. Nogmaals omdat de klant bij ons centraal staat.

Klantrelaties
Dat de klant bij ons echt centraal staat komt omdat we als familiebedrijf aan onze lange termijn relaties denken. De meeste van onze concullega’s zijn inmiddels in handen van (buitenlandse) investeringsmaatschappijen die snelle, kortetermijnwinsten (voor hun eigen investeringen) willen zien. Het is niet gek dat we regelmatig van klanten, die de overstap maken, te horen krijgen dat ze zich bij ons niet als een nummer behandeld voelen. Kortetermijnwinsten en nummers gaan immers heel goed samen… maar niet bij Brouwers.

Bij Brouwers hoeven we niets. Niets dat we zelf niet willen of dat ons vanuit iemand anders wordt opgelegd. Maar we willen bij Brouwers wel degelijk iets, namelijk zeer tevreden klanten. Dit kunnen we alleen maar bereiken met zeer tevreden medewerkers en ook dat lukt vrij ons vrij aardig.

Weten jullie de perfectie locatie in regio Nijmegen?
Onze nieuwste aanwinst, Veronique, heeft zich eerder al voorgesteld en op 1 mei start ook Ruud Luijten bij ons als accountmanager in Gelderland. Aangezien ook in Gelderland steeds meer klanten ons weten te vinden investeren we ook daar in goede mensen. Ruud zal zich volgende maand uitgebreider voorstellen. Ook zoeken we nog een mooie locatie in Nijmegen of Wijchen om een filiaal te openen, zodat we onze klanten in die regio nog beter kunnen bedienen. Dus als je nog een mooie hal weet van zo’n 600m2 in Nijmegen of Wijchen, dan kun je mij mailen: m.kerkhofs@brouwerszink.nl

Leuke vooruitzichten
Onze filialen in Maastricht, Eindhoven en Gouda en ons hoofdkantoor in Maasmechelen (B) doen het prima. In Gouda verbouwen we momenteel zodat we met een nieuw machinepark nog beter maatwerk kunnen maken en ook ruimte kunnen creëren voor meer dakmaterialen. Maar ook in ons hoofdkantoor in Maasmechelen (B) wordt de winkelruimte flink verbouwd om het klantvriendelijker te maken. We willen graag nog beter laten zien welke mooie producten we aanbieden. We hebben leuke demo-dagen gepland. Kom je snel eens kijken in Gouda, Eindhoven of Maastricht?

Gelukkig is Corona verder afgevlakt zodat we ook een ander leuk initiatief kunnen plannen: onze befaamde, laagdrempelige Brouwers motortoertocht. Gaat u met ons mee op Hemelvaartsdag? Schrijf je dan snel in! Klik hier voor meer informatie of om je meteen in te schrijven!

Verder zijn we volop bezig met automatiseringsinitiatieven rondom de website, de webshop en onze transportplanning. Daarover later meer. En we hopen je ook binnenkort te kunnen bijpraten over onze uitbreidingsplannen in Maasmechelen.

Bedankt!
Groei gaat niet vanzelf, daar werken we bij Brouwers elke dag hard aan met z’n allen. En dat kunnen we alleen dankzij jouw vertrouwen in ons: bedankt voor een mooi eerste kwartaal en op naar een goed 2022!

Maurice Kerkhofs
Directeur Brouwers Zink & Dak