Met een omzetgroei van 8% mogen we meer dan tevreden terugkijken naar 2017. Die groei hebben we grotendeels te danken aan een groep trouwe klanten. Uiteraard is er ook bij Brouwers Zink sprake van een bepaalde mate van verloop onder de klanten, maar toch is het overgrote deel trouw. En daar zijn we bijzonder trots op, want het betekent dat we operationeel goed bezig zijn. Dit laatste wordt ook bevestigd door onze klanten, het wordt steeds beter en beter bij Brouwers Zink!
Kijken we meer regionaal dan zit die trouwheid vooral in Limburg, Noord-Brabant en Zeeland. Zuid-Holland is onze grootste groeiregio, daar hebben we in 2017 grote stappen gezet. In Gelderland hebben we een dalende trend weten te keren en zien we, vooral dit najaar, dat we weer in de lift zitten.
Ook over onze personeelsbezetting zijn we tevreden. We zijn er vooralsnog niet in geslaagd om de juiste accountmanager in Noord-Brabant te vinden, maar de rest van het team is zeer ervaren, capabel en trouw aan ons bedrijf. Onze klanten stellen de kennis en ervaring dan ook zeer op prijs. Juist in een markt waarin veel beweging is, blinkt Brouwers Zink uit in stabiliteit. Dat is wel eens anders geweest. Des te fijner is het om te zien dat anno 2018 de rollen zijn omgedraaid.
Stabiliteit is ook ons motto als het gaat om de keuzes met wie we samenwerken. Er zit aan inkoopzijde nauwelijks verloop van leveranciers in 2017. En dat terwijl de aanbieders meer dan ooit bij Brouwers Zink aanbellen. Uiteraard luisteren wij goed naar wat ze ons te bieden hebben, maar bijna altijd is onze conclusie dat we het goed geregeld hebben met onze leveranciers, waarvan de meesten al jaren aan ons leveren.
Tegenover al deze stabiliteit staat een continue proces van vernieuwing
Zo zijn we gestart met onze eigen Brouwers Zink zinkcursussen, waar we in onze nieuwsbrieven al diverse keren aandacht aan hebben besteed. Meer dan ooit ervaren we de behoefte bij klanten om tijdens het winterseizoen aan de zinkverwerkingsvaardigheden te werken. Wij hebben erin geïnvesteerd om dit in Maasmechelen te kunnen aanbieden en dat dit nu goed wordt ontvangen door de deelnemers doet ons goed.
Ook zijn we volop bezig met de introductie van een Warehouse Management Systeem (WMS) in ons magazijn. Er wordt momenteel volop getest met de scanners en de barcoderingen. Hopelijk zijn we vanaf maart 100% live. Hopelijk gaan daardoor de magazijnprocessen verder verbeteren en krijgen onze mensen betere hulpmiddelen om hun werk goed te doen.
Verder hebben we in 2017 onze verkoopbalie in Maasmechelen vernieuwd en de kantoorinrichting daarop aangepast. We zien de toeloop aan de balie groeien, zowel met Belgische als met Nederlandse klanten.
Ook hebben we in 2017 de lood en aluminium productie activiteiten geïnsourced. U vraagt zich wellicht af wat dat werkwoord betekent? Insourcen is het tegenovergestelde van outsourcen. Outsourcen, het uitbesteden van werkzaamheden, is wat je steeds vaker hoort. Maar wij hebben er dus voor gekozen om activiteiten te insourcen, dus we gaan het weer zelf doen, in Maasmechelen. Door lood en aluminium standaard en maatwerk weer in huis te produceren, kunnen we sneller reageren op klanten bestellingen en hoeven we minder op voorraad te produceren.
Tot slot zijn we bezig met de laatste stappen van onze vastgoed transacties die ertoe zullen leiden dat we binnenkort de uitbreiding van de werkplaats in Maasmechelen kunnen gaan plannen en realiseren. Een vooruitzicht dat ons in 2018 nog voldoende zal gaan bezig houden.
Kortom wij verwachten een verdere groei in 2018, in alle opzichten!
Team Brouwers Zink